A assistência técnica poderá ser solicitada no prazo de até 90 dias a partir da data de
entrega do produto, via email: [email protected], informando número do
pedido e o problema ocorrido.
Lembramos que vícios aparentes ou de fácil constatação, como riscos, arranhões, rasgos e
perfurações, deverão ser notificados no ato da entrega, pois não serão aceitas reclamações
posteriores.
GARANTIA
A garantia do produto é de 90 dias a partir da data de entrega.
A Móveis Kaboom somente realizará a assistência técnica se após a análise for constatado
que o defeito não é oriundo de uso inadequado do produto.
Não poderá usufruir do serviço de assistência técnica o cliente que optar por realizar por
conta própria a montagem do seu produto ou mudar a localidade de onde foi feita a entrega
por nossa empresa.
Não realizamos os serviços de assistência em locais diferentes do endereço de entrega
cadastrado durante o pedido.
Os vícios aparentes ou de fácil constatação tais como riscos, arranhões, rasgos e
perfurações deverão ser notificados no ato da entrega ou montagem, pois não serão aceitas
reclamações posteriores.
Não serão aceitas reclamações referentes a:
-Desgaste normal em decorrência do uso;
-Problemas, decorrentes do excesso de umidade, maresia, infiltração de água, corrosão,
intempéries, danos químicos, incêndio, cupins e pragas em geral;
-Exposição do produto ao sol;
-Problemas de desnivelamento de pisos e paredes;
-Problemas em decorrência de peças modificadas por terceiros;
-Desmontagem dos produtos para mudanças em outro imóvel.